ITAINNOVA comunica sus protocolos de actuación ante la situación de emergencia sanitaria por el COVID-19

Apreciados clientes,
 
Ante la situación de emergencia sanitaria global, consideramos que es nuestro deber cuidar y proteger a nuestro equipo, a nuestros clientes y proveedores y al resto de la sociedad.

Por este motivo, como medida de responsabilidad y prevención ante la crisis del COVID-19, desde ITAINNOVA hemos puesto en marcha un protocolo de actuación siguiendo las directrices de las autoridades sanitarias, el Gobierno de España y el Gobierno de Aragón.

A continuación, les detallamos las principales medidas que hemos aplicado:

• Hemos autorizado el teletrabajo a nuestra plantilla y estamos manteniendo todas las operaciones y actividades que no requieran presencia física utilizando todos los medios telemáticos disponibles.
• Nuestro horario de apertura al público se ha reducido a las horas de 9:00 a 14:00 con el objetivo de poder realizar las tareas totalmente indispensables que no pudieran realizarse de forma telemática. Dicho horario podrá ser modificado de acuerdo a las recomendaciones adoptadas por las autoridades competentes.
• Hemos implementado medidas estrictas de higiene y limpieza en nuestras oficinas.
• Hemos sustituido las visitas y reuniones presenciales por videoconferencias y hemos aplazado todos los viajes, eventos y formaciones presenciales.
• Seguimos actualizando nuestro protocolo de actuación de forma permanente siguiendo las recomendaciones y medidas adoptadas por las autoridades competentes.

Continuamos manteniendo la actividad todo lo posible para darle el mejor servicio posible y estamos a su disposición para cualquier cuestión.
 
Queremos expresar nuestra solidaridad a todos los afectados y a sus familias, además de mostrar nuestro agradecimiento y apoyo a todo el personal sanitario, científico y a la sociedad, en su conjunto, por su modo de actuación ante esta situación.
 
Muchas gracias y ánimo para todos,
 
Un cordial saludo,

ITANNOVA

__________________________ In english:

Dear Customers,

Given the current circumstances, promoted by COVID-19, at ITAINNOVA we are adopting exceptional measures with the aim of protecting the health of the people of ITAINNOVA, our clients and society:

For this we will follow the following measures:


We have authorized teleworking to our staff and we are maintaining all operations and activities that do not require physical presence using all available telematic solutions.

Our opening hours to the public have been reduced from 9:00 am to 2:00 pm in order to be able to carry out the absolutely essential tasks that could not be done telematically.

We have implemented strict hygiene and cleaning measures in our offices.

We have replace face-to-face visits and meetings with videoconferences and have postponed all face-to-face travel, events and training.

We continue to update out action protocol permanentlu, following the recommendations and measures adopted by the competent authorities.

We continue working so that this exceptional circumstance does not affect our daily activity with our clients. If you need any additional information, do not hesitate to contact us.

We would like to express our solidarity to all those affected, to their families and in addition to show our gratitude and support to all health staff, scientifics and society for their way of acting in this situation.

Best Regards,
ITAINNOVA